Fortrydelsesret

Fortrydelsesret hos Biva ApS


Juridisk navn: Biva ApS   
Organisationsform: Anpartsselskab
Adresse: Fuglsang Allé 2 7000 Fredericia
CVR. nr.: 40373853

14 dages fortrydelsesret
Som kunde hos Biva.dk har du 14 dages fuld fortrydelsesret, når du handler online.

Hvornår starter fortrydelsesfristen?
Fortrydelsesfristen starter den dag, du modtager varen, eller den dag, du modtager den sidste vare, hvis du har købt flere.

Hvordan gør du brug af din fortrydelsesret?
Inden for 14 dage fra modtagelsen skal du give os tydelig besked om, at du ønsker at fortryde købet. Dette kan du gøre:

  • Via e-mail: support@biva.dk
  • Ved at bruge vores standardfortrydelsesformular, som du finder nederst på siden med handelsbetingelser.

Vigtigt at vide:

  • Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os besked.

  • Du kan ikke ændre eller annullere en ordre, hvis den allerede er afsendt eller overgivet til fragt.

  • Hvis du nægter at modtage varen uden at give os klar besked, kan vi opkræve returomkostninger.

  • Returnering skal ske efter, at du har modtaget varen.

  • Fortrydelsesretten gælder ikke ved:

    • Køb i fysisk Biva-butik

    • Specialbestillinger eller produkter, der produceres efter kundens ønsker

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

 

Til:

Biva ApS
Fuglsang Allé 2
7000 Fredericia

Tlf: 75525252


support@biva.dk

 

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

__________________________________________________________________________________

 

Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________

 

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

 

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

 

Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)